Politica de livrare

Sebcar Eurotop S.R.L. asigură livrarea comenzilor pe întreg teritoriul României, prin curieri rapizi parteneri.

1. Zona de livrare

Livrăm în toate localitățile din România prin firme de curierat (Fan Courier, Cargus, Sameday). Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați la office@anvelopa-ta.ro pentru ofertă personalizată.

2. Termenul de livrare

• Produse aflate pe stoc: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii;
• Produse comandate la furnizor: 3–7 zile lucrătoare;
• În perioadele de vârf (sezonul anvelopelor de iarnă/vară), termenele pot fi prelungite cu 1–3 zile lucrătoare.

Termenele sunt orientative și se calculează din momentul confirmării comenzii. Comenzile plasate sâmbăta, duminica sau în zile libere legale sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

3. Costuri de livrare

• Costul livrării se afișează la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea, volumul produselor și localitatea de destinație;
• Pentru comenzi de valoare mare sau anumite zone, putem oferi livrare gratuită — verificați promoțiile active la momentul comenzii;
• Pentru livrările cu plata ramburs, comisionul de ramburs poate fi adăugat costului de livrare.

4. Modalități de livrare

• Curier la adresă — coletul este livrat la adresa indicată de Cumpărător;
• Ridicare din punct de lucru — Strada Păișești nr. 78, Bascov, jud. Argeș (în programul de lucru: Lu–Vi 08:30–17:30, Sâmbătă 09:00–13:00).

5. Recepția produselor

La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului și a produselor în prezența curierului. Dacă observați deteriorări vizibile (ambalaj rupt, produs lovit), refuzați coletul sau solicitați un proces-verbal de constatare. Reclamațiile privind deteriorări de transport pot fi acceptate doar dacă sunt consemnate la primire.

6. Comenzi nelivrate

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive ce țin de Cumpărător (adresă incompletă, lipsă răspuns la telefon, refuz primire neîntemeiat), comanda este returnată Vânzătorului. Costurile de transport tur-retur vor fi suportate de Cumpărător.

7. Facturare

Factura fiscală este emisă electronic și transmisă pe adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii sau este atașată coletului în format fizic. Pentru persoane juridice, vă rugăm să furnizați la plasarea comenzii datele complete: denumire, CUI, J, sediu, IBAN.

8. Contact

Pentru orice nelămuriri privind livrarea:

• Telefon: 0748 511 115
• E-mail: office@anvelopa-ta.ro
• Program: Luni–Vineri 08:30–17:30, Sâmbătă 09:00–13:00

Ultima actualizare: 2026